岗位职责:
一、客户服务
1. 以热情、专业的态度迎接每一位到店的客户,提供贴心的问候和引导。
2. 深入了解客户的需求和期望,为其提供个性化的美容咨询和建议。
3. 维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户的美容效果和满意度,提供必要的后续服务和建议。
二、美容服务
1. 为客户提供各种面部和身体的美容护理服务,包括但不限于清洁、补水、按摩、去角质、面膜护理等。
2. 熟练掌握并操作各类美容仪器,如激光美容仪、射频仪、导入仪等,为客户进行有效的美容治疗。
3. 根据客户的肤质和需求,为其制定合适的美容护理方案,并按照方案进行周期性的护理。
三、销售与推广
1. 向客户推荐适合的美容产品和护理套餐,介绍产品的功效和使用方法,完成销售任务。
2. 积极参与店内的促销活动,通过专业的服务和沟通技巧,吸引客户参与活动,提高销售额。
3. 协助市场部门进行品牌推广和宣传,提升品牌知名度和美誉度。
四、卫生与消毒
1. 严格遵守卫生和消毒规范,确保美容工具、仪器和环境的清洁和卫生。
2. 对使用过的美容工具和仪器进行及时的消毒和保养,防止交叉感染,保证客户的安全和健康。
五、培训与学习
1. 参加公司组织的内部培训课程,不断提升自己的专业知识和技能水平,掌握最新的美容技术和产品信息。
2. 学习和了解美容行业的发展动态和市场趋势,不断改进和优化自己的服务内容和方法。
六、协作与沟通
1. 与同事密切合作,互相支持和配合,共同完成团队的目标和任务。
2. 及时向店长或上级领导汇报工作进展和遇到的问题,接受工作指导和安排。
七、文档记录
1. 详细记录客户的基本信息、护理方案、消费记录等,为客户的后续服务和销售提供参考。
2. 填写工作日报表和月报表,总结工作经验和成果,分析存在的问题和改进措施。
任职要求:
会操作光电仪器,会面部手法者优先。
工作地址: