岗位职责:
1、负责门店设备管理以及硬件支持;
2、负责门店顾客预约 ,进行顾客咨询预约端服务 ,对于官方预约平台进行跟进处理;
3、负责门店收银 ,对于顾客服务进行开单、收银、开票、信息录入等顾客管理系统操作;
4、负责门店顾客档案管理 ,对于客户资料进行信息录入、表单汇总分析、档案整理等工作;
5、负责门店事务性表单处理 ,汇总经营数据报告 ,每日营业日报的上报;
6、进行门店评价追踪 ,及时反馈门店口碑评价;
7、协助店长进行店铺人员管理 ,包括员工排班、预约轮牌、考勤记录、库存盘点等工作。
任职要求:
1、负责门店设备管理以及硬件支持;
2、负责门店顾客预约 ,进行顾客咨询预约端服务 ,对于官方预约平台进行跟进处理;
3、负责门店收银 ,对于顾客服务进行开单、收银、开票、信息录入等顾客管理系统操作;
4、负责门店顾客档案管理 ,对于客户资料进行信息录入、表单汇总分析、档案整理等工作;
5、负责门店事务性表单处理 ,汇总经营数据报告 ,每日营业日报的上报;
6、进行门店评价追踪 ,及时反馈门店口碑评价;
7、协助店长进行店铺人员管理 ,包括员工排班、预约轮牌、考勤记录、库存盘点等工作。
工作地址:
上海 上海 黄浦 上海市黄浦区中华路1600号5层506室