岗位职责：
工作职责：
1、根据医院的规定，整理好客户档案和台账管理，严格按照院外客户的回访时间表定期回访和维护顾客情况，服从上级安排。
2、挖掘客户需求，做好受理客户投诉并核查，分析客户投诉原因及处理，做好实时结果跟踪，发现问题及时解决；
3、负责术后回访，来院的预约、定期跟进未成交客户的满意度调查，并详细记录、汇总上报上级。
4、及时更新客户修复手术的登记及汇总，跟进复查客人的接待
5、不断学习专业技术知识和项目知识，提升自身职业素质和技能。做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权
任职要求：
1熟悉操作电脑和应用办公软件，具备2年以上医疗美容整形客服或网络咨询相任职条件：
2、大专以上学历关经验，优秀者可应聘主管岗位
3、具有较强的管理能力，良好的公关能力，具备一定的客户开发能力，表达沟通能力强，逻辑思维好，普通话标准流利，职业形象佳，亲和力强
福利待遇：
1、上班时间：9:30-18:00，月休6天。
2、五险一金、餐补、下午茶、生日会、法定假日、专业培训、出差补助,团建、积分奖品、带薪年假，更多福利等你来解锁！
3、透明的晋升渠道，只要你有实力，我们能提供你超大的发展空间，快来加入我们吧！
工作地址：
广东 广州 广州市天河区林和中路136号天誉花园二期一楼弘基医疗
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