岗位职责:
岗位职责:1、按照医院服务规范和流程,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户提供专业、安全、有效的咨询服务;2、在医生的方案指导下完善咨询,深度开发客户的消费潜力;3、负责对客户跟踪回访,做好客情维护,提升客户服务质量,并能积极有效地解决客诉问题;4、积极关注医院线上各个平台,并对分管的平台网上咨询进行及时有效的回复;5、配合市场运营部门,为市场运营及相关的营销方案提供合理的意见及建议;6、根据医院经营目标分解个人销售目标,配合院内活动计划努力达成销售目标。
任职要求:
岗位需求:1、三年以上医美咨询师工作经验,了解医美行业市场,熟练掌握整形手术及轻医美专业理论知识和沟通技巧;2、相貌端正,职业形象佳,性格开朗,亲和力强,普通话标准,有良好的沟通能力;3、具备良好的行业营销概念,熟悉顾客的心理状态,深谙消费心理学,擅于主动挖掘和维护客户资源;4、具备良好的医学审美及设计能力;5、帮助客人和专家之间的沟通,具有良好的服务意识;6、工作积极主动,有责任心。
工作地址:
湖南 长沙 长沙 书院南路东怡外国商场五楼如美医疗